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石家庄蓝天中医院:始终把医疗质量安全放在重

2020-08-05 08:58:19 来源:石家庄蓝天妇科医院
导语:2020年7月底,石家庄蓝天中医院被河北省服务质量促进会授予河北省服务质量标兵单位荣誉称号。在与疫情一路的斗智斗勇中,大半年的时光一晃就过去了,蓝天中医院始终坚...
  2020年7月底,石家庄蓝天中医院被河北省服务质量促进会授予“河北省服务质量标兵单位”荣誉称号。在与疫情一路的斗智斗勇中,大半年的时光一晃就过去了,蓝天中医院始终坚守医者初心,用心服务省会百姓健康,始终把医疗质量安全放在重要位置!
 
  医疗行业是为患者健康服务的,医疗行业又不是普通的服务业,因为医者的言行举止、一举一动,都直接关系到患者的生命安全与健康,容不得半点马虎大意。
 
  石家庄蓝天中医院自1998年建院至今,逐步发展成为一家专注于男妇科病诊疗、以中西医结合为特色的现代化专科医院。二十多年来,医院始终把服务患者健康放在首位,不仅为患者解除病痛折磨,更加注重改善患者的就诊体验,并将之不断落实到医院的日常服务当中。
(石家庄蓝天中医院荣获“河北省服务质量标兵单位”)
 
  ①网络即时预约,到院优先就诊
 
  在当前全民抗疫的大背景下,蓝天中医院牢牢抓住互联网医疗这个有力抓手,鼓励患者在线咨询预约,达到“削峰填谷”,保持院内流量总体稳定的目的,也实现医疗资源的有效、合理利用。
 
  ②导医全程导诊,保护患者隐私
 
  由于男妇科病多涉及患者隐私,通过对很多初诊患者分析发现:大家一个普遍的心理状态就是“不好意思”,更怕遇到熟人。通常遇到这种情况,蓝天中医院的医师们会主动、耐心的与患者聊家常、帮助患者放松紧张情绪。而且从患者一进医院大门,就安排导医陪同就诊,既方便患者就诊,有保护了患者隐私,两全其美!
 
  ③收费标准透明,公益平价惠民
 
  老百姓看病就怕花钱太多,这是让很多人头疼的问题。石家庄蓝天中医院所有诊疗项目,均按物价部门收费标准制定实施,并在医院大厅滚动公示,接受社会各界监督;对于家庭生活困难的患者,医院会争取减免患者的负担。此外,医院经常组织各种形式的下乡义诊活动,把医疗服务送到百姓身边。
(石家庄蓝天中医院荣获“河北省服务质量标兵单位”)
 
  关于改善医疗服务,石家庄蓝天中医院近年来做出的努力还有很多很多,同时也得到了社会各界越来越多的任认可。
(近年来石家庄蓝天中医院社会荣誉掠揽)
 
  面对这些成绩,对全体蓝天人来说,既是压力也是动力,改善医疗服务质量,是以患者健康为中心的重要实践;同时要注意严格执行诊疗规范这根红线,确保医疗质量安全。心里始终装着患者,患者现在急需的,就是目前亟待完善的;患者内心渴望的,就是我们今后努力的方向。医学源自关爱,关爱回馈初心!
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